他忽然发现张火同样面色憔悴,眼睛中充满血丝。
看其情况,工作强度绝对比石曼曼更大。
张岳转头对汪金兰说:“你把自己的观念和他俩讲一下。”
汪金兰点点头,把刚才对张岳的话又说了一遍。
听完张火和石曼曼都愣住了。
尤其是石曼曼,她点点头:“你说的太对了。
天友装修公司因为服务理念,装修经理的劳动强度要比其他公司大的多。
而且很多琐碎的事,非常影响工作效率。
有时我为了一个水管接头,要开车跑十公里。
当然,若仅是累点倒没什么,公司给的待遇足够高,大家也都能理解。
关键这会拖装修工期。
很多时候,因为一个随手可以解决的小问题,等上三五天都非常常见。”
张岳看汪金兰的眼神立刻变得不同:“你觉得该怎么办?”
汪金兰笑道:“很简单,我们需要改一下公司制度。
由原来的纵向装修经理负责制,变成专业的工种负责制。
即电工、水管工、暖气工、瓦工、油工、木工等等,所有工种必须做好自己负责的事。
哪个环节出了问题,就有该工种的负责人以及具体执行人负责。
装修经理的任务只有两个,第一,把控工期,第二,工程质检。
如果工程质检不合格,装修经理要做的也不是帮他们查漏补缺,而是罚款。”
石曼曼一愣:“啊?这样能行吗?
装修的环节太多了,关键不同业主要求也不一样。
很多工作根本没法界定属于谁。
比如全屋定制柜子因为设计原因需要移动一个插座。
这本来是电工的活,但业主的水电改造已经完成。
单独把电工叫过来非常麻烦,木工又做不了。”
汪金兰笑了:“这个其实很简单。
一些不好界定的工作可以单独列出来,比如这个插座移动,只要确有其事,可以设置成特殊施工作业单独给予奖励。
移一个插座十块钱,相信那位木工工人瞬间就会化身资深电工。”
石曼曼点点头:“这倒也是。”
她这段时间参与装修,像移动插座,在岩板柜打孔等,只要有工具,都是顺手而为的小事。
之所以没人愿意做,还是管理和制度不到位。
石曼曼和汪金兰不停的讨论,张岳一直在旁边聆听。
等两人说完,他笑着对石曼曼道:“既然你觉得汪经理的话有道理,就尝试按她说的做。
而且以后若遇到哪里有问题,尤其是管理方面,都可以向她咨询。
我让你当天友装修公司的副总经理,是让你帮我管理企业的,可不是天天给人修补墙面。”
石曼曼连忙点头。
其实汪金兰提出的这些问题,很多大的装修公司都有各自的解决办法。
只是无论张火还是石曼曼,都缺乏相应的管理经验,加上张岳又要求必须服务到位,才会显得非常乱。
相信有汪金兰的指点,用不了多久就会走上正轨。
让张火和石曼曼独自去忙,张岳朝汪金兰竖起大拇指:“还是你厉害,足不出户就能看出天友装修公司存在的问题。”
没错,汪金兰刚才的话,只是她看了天友装修公司的财务报表。
如此敏锐的洞察力,没点真本事绝对做不到。
汪金兰笑道:“财务报表其实只能看出部分问题,想要了解的更多更全,必须以普通员工的身份在公司工作一段时间才行。